Pour passer commande...
A) Si vous ne connaissez pas le prix total de votre commande port inclus (commande de plus d'un article article, modalités de port spéciales, ou tout autre cause), vous devez utiliser le formulaire de demande de facture pro-forma (devis), ou bien nous contacter
mél: snc suivi sans espace de @montchardon.org
tel: x(33/0) 4 76 38 07 37
fax: x(33/0) 4 76 38 41 91
. Nous vous demanderons : - le code, le titre, la quantité et le prix de chaque article - le mode de transport que vous choisissez : COLISSIMO DIRECT ou COLISSIMO RECOMMANDE (rapide AVEC remboursement en cas de perte) Nous vous indiquerons directement le montant à payer par le même moyen
B) Lorsque le prix total est déterminé, quatre méthodes permettent de finaliser votre commande : * En ligne avec paiement sécurisé par CB (carte bancaire): Remplir le formulaire de commande en ligne * Voie postale avec paiement par chèque ou par virement (nous demander): Utilisez directement la facture Pro-Forma si vous en avez reçu une (les articles de votre commande seront réservés dix jours) sinon imprimez le formulaire de commande (formulaire à remplir de préférence sur l'ordinateur avant de l'imprimer) * Télécopie avec paiement par CB (carte bancaire): x(33/0) 4 76 38 41 91 Utilisez directement la facture Pro-Forma si vous en avez reçu une (les articles de votre commande seront réservés dix jours) sinon Imprimez le formulaire de commande (formulaire à remplir de préférence sur l'ordinateur avant de l'imprimer). Vous pouvez alors faxer le document en portant mention des coordonnées de votre carte bancaire:
les 16 chiffres de la carte, puis le mois et la date d'expiration, et enfin le cryptogramme visuel AU DOS: seulement les 3 chiffres de droite
* Téléphone: x(33/0) 4 76 38 07 37 : indiquez nous le numero de la facture proforma/devis que nous vous avons envoyé ou bien indiquez nous directement les articles voulus comme indiqué plus haut.
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* mel: ne JAMAIS donner un numéro de CB par mél. Utilisez un des autres moyens
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