Chers amis,

Nous nous réjouissons à l’idée de vous retrouver autour de la venue de Karmapa en août prochain.

Il nous est apparu récemment que notre site internet ne mettait pas en avant les conditions précises d’annulation et de remboursement telles que décrites en détail dans nos Conditions Générales de Vente.

Afin de ne pas mettre en danger l’équilibre financier de l’événement, il était prévu de ne plus permettre de remboursement 30 jours avant l’ouverture, soit à compter du 10 juillet.

Nous avons décidé d’assouplir ce système et de vous offrir 20 jours de liberté d’action supplémentaire en repoussant ce délai au 31 juillet.

Il est à noter que la retenue de 15% pour frais administratifs et de gestion s’applique toujours.

A compter du 1er août, l’annulation de la commande par l’acheteur ne donnera plus lieu à aucun remboursement sauf justification d’un cas de force majeure.

D’ici cette date, la procédure d’annulation reste autonome de votre part : au bas du mail que vous avez reçu contenant vos billets, il suffit de suivre le lien « gérer ma commande ».

En espérant que vous n’aurez pas besoin de ce délai supplémentaire d’annulation (nous comptons bien vous voir participer!)

Chaleureusement,

L’équipe de Montchardon

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